『ガリガリ君』などのヒット商品を連発し、業績を伸ばしている赤城乳業の競争力の源は、社員が何でも言える経営にある。赤城乳業では、なぜ若手社員がイキイキ働いているのか。その仕組みづくりを紹介した1冊です。


■強小カンパニーを目指して
赤城乳業の2012年売上は353億円。成熟化した市場で、6年連続増収を達成した。看板商品である「ガリガリ君」はここ数年驚くほどの勢いで売上を伸ばし、2012年の売上本数は4億3000万本。幅広い層に支持される国民的アイスキャンディになった。

しかし、赤城乳業は決して大企業ではない。小さくても強い。「弱小」ではなく、「強小」を目指す。これが赤城乳業の目指す会社像だ。コーポレートスローガンは、「あそびましょ。」。赤城乳業の秀でた競争力の本質は、その「体質」の良さである。「あそび心」を大切にし、社員1人ひとりが「まじめにあそぶ」事こそが、「良き体質」の表れである。

「強小カンパニー」を実現するためのもう1つのキーワードが「言える化」である。読んで字の如く、社員が何でも自由闊達に「言える」ような会社になるという事である。

赤城乳業という会社の特徴は、年齢や肩書きに関係なく、社員が自由闊達にものが「言える」事である。風通しがよく、オープンでフランク、フラットな関係を大切にしている。それを井上社長は「言える化」と呼んでいる。

「言える化」の実践は容易い事ではない。何もしなければ、組織は「言えない化」に陥るのが普通である。赤城乳業で「言える化」が機能し、社員たちが躍動しているのは、次の2つの工夫が行われているからである。

①「言える化」を実践する「場」の設営
②「言える化」を加速する「仕組み」の構築

著者 遠藤 功

1956年生まれ。早稲田大学大学院商学研究科（ビジネススクール）教授 株式会社ローランド・ベルガー日本法人会長 大学での教職、経営コンサルティング活動に加え、講演、研修、執筆など多方面で活躍している。