かわいがられるにも、テクニックがある。どのようにすれば、かわいがられるのかについて、その方法を紹介している一冊です。


■第一印象は2秒で決まる
出会いが「運命」になるかどうかは、一瞬の「第一印象」にかかっている。第一印象を決める要因になるのが、その人の「表情」と「声」である。実際のビジネスでは「笑顔」が圧倒的に有効である。

・目尻を下げる
・三日月の形をした目にする
・口角を上げる
・前歯を6〜9本見せる

■相手のハードルを乗り越える
自己評価は1.5割増と言われる。つまり、みんな自分には甘い。自己評価が1.5割増であれば、他者から期待された1.5倍のものを示さなければ認めてくれない。相手の期待値の1.5倍くらいの事ができると「この人は期待以上の事をしてくれる」と相手に感じさせる事ができ、相手はあなたを信頼してくれるようになる。この信頼こそが「かわいがられる」という事である。

「かわいがられること」は、一見、テクニックではないようで、テクニックの部分もハッキリとある。

著者 安田 正

1953年生まれ。パンネーションズ・コンサルティング・グループ 代表取締役 兼松パーソネルサービス国際化事業部部長を経て、1990年パンネーションズ コンサルティング グループ設立。法人向け英語研修を始める。 現在は英語の他、ロジカル・コミュニケーション、プレゼンテーション、対人対応コーチング、交渉などのビジネスコミュニケーションの領域で講師、コンサルタントとして活躍している。 早稲田大学理工学術院非常勤講師。