図解を使えば、相手との共通点と違いを理解でき、コミュニケーションが円滑になる。簡単に使える8つの図解フレームの使い方と事例を紹介している一冊。


■図で解りあえる技法の基本
日々のコミュニケーションの中で、相手との共通点が持てているか、を意識することは大事である。相手が知りたいことを把握した上で、「自分が伝えたいこと」かつ「相手が知りたいこと」を話す必要がある。

図解は、メッセージの中で特に大事なところを抽出し、共通点と違いを可視化する。図で解りあえる技法の基本的な要素は、次の2つ。

①共通理解を生み出す
②共通理解が生まれる前後関係を可視化する

■図で解りあえる技法の基本フレームワーク
①2つ丸型：共通部分と違いを理解する
②Before→After型：前後関係を明確に伝える

■主に相手との距離感を知るフレームワーク
③矢印型：手順・段取りを確認する
④マトリクス型：複数項目を比較する
⑤十字ベクトル型：2軸で全体像を理解する

■主に相手との距離感を知るフレームワーク
⑥L字ベクトル型：2軸で優先順位を決定する
⑦3つ丸型：3者の共通部分と違いを理解する
⑧構造三角型：構造化して全体像を理解する

著者 多部田憲彦

1979年生まれ。一般社団法人日本図解協会代表理事 大学卒業後、2002年古河電気工業に入社。翌年、同社タイ工場の改善を任され、「図解」で会話を繰り返し6ヵ月で改善業務を完了させる。 2007年日産自動車へ転職し、海外のメンバーと協働する機会に恵まれる。一方、個人として図解を広める活動を開始。 2010年から図解勉強会を主宰、2013年に『図解de仕事術』を刊行。2018年退職後、現職に。 また地元銚子市で観光大使を務め、図解で銚子の魅力を可視化する試みを進めている。2020年からは産業能率大学経営学部にて「図解で思考力を鍛える」の兼任教員として出講予定。